|
Сборник основных нормативных правовых актов
Сборник
основных нормативных
правовых актов
органов местного
самоуправления
Зуевского района
№ 62
29.08.2011
Сборник основных нормативных правовых актов органов местного самоуправления Зуевского района
учрежден решением Зуевской районной Думы от 27.10.2009 № 10/56
- Постановление от 05.08.2011 № 499 «Об утверждении изменения в Положение о порядке приема детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории Зуевского района Кировской области»
АДМИНИСТРАЦИЯ ЗУЕВСКОГО РАЙОНА
КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
05.08.2011 № 499
г. Зуевка
Об утверждении изменения в Положение
о порядке приема детей в муниципальные
образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории Зуевского района Кировской области
На основании пункта 1.1 части 1 статьи 16 Закона РФ от 10.07.1992 № 3266 -1 «Об образовании», части 6 статьи 46 Федерального закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции», пункта 5 статьи 32, статьи 34 Устава муниципального образования Зуевский муниципальный район Кировской области Администрация Зуевского района Кировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить изменение в Положение о порядке приема детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории Зуевского района Кировской области, утвержденное постановлением администрации Зуевского района Кировской области от 08.12.2009 № 148. Прилагается.
2. Опубликовать настоящее постановление в Сборнике основных нормативных правовых актов органов местного самоуправления Зуевского района.
3. Настоящее постановление вступает в силу в соответствии с действующим законодательством.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на Мурзину А.Г., заместителя главы Администрации района по социальным вопросам.
И.о. главы Администрации
Зуевского района Л.А.Широкова
Утверждено
постановлением Администрации
Зуевского района Кировской области
от 05.08.2011 № 499
Изменение в Положение о порядке приема детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории Зуевского района Кировской области
В пункте 2.10. Положения абзац:
«- дети сотрудников милиции, дети сотрудников милиции, погибших (умерших) в связи с осуществлением служебной деятельности либо умерших до истечения одного года после увольнения со службы вследствие ранения (контузии), заболевания, полученных в период прохождения службы, а также дети сотрудников милиции, получивших в связи с осуществлением служебной деятельности телесные повреждения, исключающие для них возможность дальнейшего прохождения службы;»
заменить абзацем:
«- детям сотрудника полиции; детям сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей; детям сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции; детям гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции; детям гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции; детям, находящимся (находившимся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации.».
- Постановление от 05.08.2011 № 500 «Об утверждении дополнения в Порядок назначения и выплаты ежемесячного пособия отдельным категориям родителей (законных представителей), имеющих детей в возрасте от 1,5 до 3 лет, не посещающих образовательные организации Зуевского района, реализующие основные общеобразовательные программы дошкольного образования, в 2011 году»
АДМИНИСТРАЦИЯ ЗУЕВСКОГО РАЙОНА
КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
05.08.2011 № 500
г. Зуевка
Об утверждении дополнения в Порядок назначения и выплаты ежемесячного пособия отдельным категориям родителей (законных представителей), имеющих детей в возрасте от 1,5 до 3 лет, не посещающих образовательные организации Зуевского района, реализующие основные общеобразовательные программы дошкольного образования, в 2011 году
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131- ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», постановлением Правительства Кировской области от 21.03.2011 № 94/92 «О распределении, предоставлении и расходовании субсидий местным бюджетам из областного бюджета, главным распорядителям которых является департамент образования Кировской области, в 2011 году», частью 5 статьи 32, статьи 34 Устава муниципального образования Зуевский муниципальный район Кировской области Администрация Зуевского района Кировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить дополнение в Порядок назначения и выплаты ежемесячного пособия отдельным категориям родителей (законных представителей), имеющих детей в возрасте от 1,5 до 3 лет, не посещающих образовательные организации Зуевского района, реализующие основные общеобразовательные программы дошкольного образования, в 2011 году, утвержденный постановлением Администрации Зуевского района Кировской области от 13.04.2011 № 187. Прилагается.
2. Опубликовать настоящее постановление в Сборнике основных нормативных правовых актов органов местного самоуправления Зуевского района.
3. Настоящее постановление вступает в силу в соответствии с действующим законодательством.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на Мурзину А.Г., заместителя главы Администрации района по социальным вопросам.
И.о. главы администрации
Зуевского района Л.А.Широкова
Утверждено
постановлением Администрации
Зуевского района Кировской области
от 05.08.2011 № 500
Дополнение в Порядок назначения и выплаты ежемесячного пособия отдельным категориям родителей (законных представителей), имеющих детей в возрасте от 1,5 до 3 лет, не посещающих образовательные организации Зуевского района, реализующие основные общеобразовательные программы дошкольного образования, в 2011 году
Пункт 2.7. Порядка дополнить абзацем следующего содержания:
«- в случае предоставления ребенку места в образовательной организации Зуевского района, реализующей основную общеобразовательную программу дошкольного образования и отказа родителей (законных представителей) ребенка от места в указанной организации.».
- Постановление от 05.08.2011 № 502 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению доступа к справочно-поиковому аппарату библиотек, базам данных на территории муниципального образования Зуевский муниципальный район Кировской области»
АДМИНИСТРАЦИЯ ЗУЕВСКОГО РАЙОНА
КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
05.08.2011 № 502
г. Зуевка
Об утверждении Административного регламента
предоставления муниципальной услуги по предоставлению доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных
на территории муниципального образования
Зуевский муниципальный район Кировской области
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации Зуевского района Кировской области от 25.04.2011 № 210 «Об административных регламентах предоставления муниципальных услуг в Зуевском районе», Администрация Зуевского района Кировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных на территории муниципального образования Зуевский муниципальный район Кировской области (далее - Административный регламент). Прилагается.
2. Опубликовать настоящее постановление в Сборнике основных нормативных правовых актов органов местного самоуправления Зуевского района.
И.о. главы Администрации
Зуевского района Л.А.Широкова
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Зуевского района Кировской области
от 05.08.2011 № 502
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги по предоставлению доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек,
базам данных на территории муниципального образования
Зуевский муниципальный район Кировской области
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент (далее – Регламент) по предоставлению муниципальной услуги разработан в целях реализации прав граждан на библиотечное обслуживание и повышения качества предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату МУ «Зуевская ЦБС» и базам данных, создания комфортных условий доступа пользователей к информационным ресурсам библиотек. Регламент определяет сроки и последовательность административных действий и процедур по предоставлению муниципальной услуги, стандарт ее предоставления.
1.2. В Регламенте используются следующие термины:
МУ «Зуевская ЦБС» - муниципальное учреждение «Центральная библиотечная система Зуевского района Кировской области»;
справочно-поисковая аппарат (СПА) – совокупность информационных массивов, содержащих данные об адресах хранения в информационно- поисковой системе документов с определенными поисковыми образами документа (ГОСТ 7.73 – 96 «Поиск и распространение информации. Термины и определения» п. 3.1.5);
электронная база данных (ЭБД) – набор данных, который достаточен для установления цели и предоставлен на машинном носителе в виде, позволяющем осуществить автоматизированную переработку содержащейся в нем информации (ГОСТ 7.73 – 96 «Поиск и распространение информации. Термины и определения» п.3.3.1).
1.3. Справочно-поисковый аппарат и базы данных МУ «Зуевская ЦБС» включают:
Алфавитный каталог
Систематический каталог
Краеведческий картотека
Краеведческая картотека персоналий
Картотека публикаций
Картотека рецензий
Картотека «Молодежь России»
Телефонно-адресная картотека областных учреждений
Картотека «Борьба с коррупцией – лозунг нашей власти»
Картотека стихов
Картотека поздравлений
Картотека информирования
Картотека сети библиотек МУ «Зуевская ЦБС»
Картотека методических и библиографических материалов
Картотека сценариев «Копилка весёлого настроения»
Учетный каталог
СПС Консультант Плюс
1.4. Получателями муниципальной услуги являются:
любые физические и юридические лица (в лице их уполномоченных представителей) независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии, в том числе:
российские, иностранные граждане и лица без гражданства;
организации и общественные объединения;
органы государственной власти, местного самоуправления.
1.5. Информация о муниципальной услуге внесена в реестр муниципальных услуг, оказываемых на территории муниципального образования Зуевский район Кировской области, в порядке, утвержденном постановлением Администрации Зуевского района от 25.04.2011 № 209.
1.6. Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги, требуемых документах сообщается при личном или письменном обращении заявителя, включая обращения по электронной почте, по телефону.
Индивидуальное информирование осуществляется:
- при личном обращении в библиотеку или по телефону: (83337) 2-54-21;
- при письменном обращении по почте: 612412, Кировская область, г. Зуевка, ул. Опалева, д.55;
- путем электронной почты: zcbs@yandex.ru;
- путем размещения информации на информационном стенде внутри помещения библиотеки.
1.7. Справочная информация о структурных подразделениях МУ «Зуевская ЦБС», включающая сведения о местонахождении, фамилию, имя, отчество руководителя, номера телефонов для справок, размещена в приложении № 1 к Регламенту.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных».
2.2. Организация, предоставляющая муниципальную услугу – МУ «Зуевская ЦБС».
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является
предоставление информации и (или) автоматизированного рабочего места пользователю и обеспечение доступа к справочно-поисковому аппарату, базам данных библиотеки, удовлетворение информационных потребностей пользователя.
2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 5 дней и складывается из следующих сроков:
- предоставление пользователю доступа к справочно-поисковому аппарату, базам данных библиотеки в помещении библиотеки при личном обращении – в день обращения;
- предоставление информации пользователю о доступе к справочно-поисковому аппарату, базам данных библиотек при письменном обращении – не более 5 дней.
2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Основы законодательства Российской Федерации о культуре, утверждены Верховным Советом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1;
Федеральный закон от 29.12.1994 № 78-ФЗ «О библиотечном деле»;
Федеральный закон от 29.12.1994 № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов»;
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
устав МУ «Зуевская ЦБС;
правила пользования библиотеками МУ «Зуевская ЦБС».
2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги:
- при личном обращении пользователю необходимо иметь читательский формуляр;
2.6.1. При отсутствии читательского формуляра для записи в библиотеку пользователю необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность, в случае обращения несовершеннолетних в возрасте до 14 лет – документ удостоверяющий личность их законных представителей.
2.6.2. Для получения информационных услуг в интерактивном режиме от получателей услуг не требуются документы (бланки, формы обращения, заявления и иные документы).
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в МУ «Зуевская ЦБС» (структурных подразделений);
- в письменном обращении не указана фамилия пользователя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит рассмотрению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается пользователю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в письменном обращении пользователя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель библиотеки вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с пользователем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в одну и ту же библиотеку. О данном решении уведомляется пользователь, направивший обращение;
- в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данной библиотеки, пользователю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться;
- причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, пользователь вправе вновь направить обращение в библиотеку.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
2.10. Максимальное время ожидания и продолжительность приема в библиотеках пользователей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
- время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги и для консультаций не должно превышать 30 минут;
- время приема при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут;
- время ожидания при получении результата муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.11. Регистрация документов осуществляется сразу после их поступления в течение 10 минут.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги в помещениях МУ «Зуевская ЦБС» (структурных подразделениях):
- места, для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, оборудуются средствами пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);
- сектор для информирования пользователей оборудован информационным стендом;
- зал ожидания оборудуется местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;
- помещения библиотек должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПин 2.2.2/2.4.1340-03».
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- соблюдение требований к информационному обеспечению пользователей при обращении за предоставлением муниципальной услуги и в ходе ее предоставления;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
- своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования;
- получение муниципальной услуги в электронном виде, а также в иных формах по выбору получателя;
2.14. Многофункциональные центры по предоставлению муниципальной услуги отсутствуют.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
3.1. Предоставление юридическим и физическим лицам муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. При личном обращении получателя:
- Прием и регистрация получателей на основании документа, удостоверяющего личность, для лиц до 14 лет на основании паспорта (поручительства) их родителей или иных законных представителей.
- Ознакомление с Правилами пользования библиотекой и другими актами, регламентирующими библиотечную деятельность.
- Оформление читательского формуляра, с личной подписью получателя.
- Заполнение обращения (запроса) получателя муниципальной услуги (1 экз. необязательный).
- Консультационная помощь в поиске и выборе источников информации.
- Предоставление доступа к муниципальной услуге.
3.1.2. При обращении заявителя через сеть Интернет:
- Заполнение обращения (запроса) получателя муниципальной услуги (1 экз. необязательный);
- Предоставление доступа к муниципальной услуге.
Предоставление доступа к муниципальной услуге при обращении через сеть Интернет к сайтам муниципальных библиотек осуществляется в круглосуточном режиме.
3.2. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги – руководитель соответствующего подразделения.
3.3. При личном обращении получателя срок предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату библиотеки и базам данных - до 20 минут.
3.3.1. Запрос получателя по почте, включая запрос, поступивший по электронной почте, составляют 30 (тридцать) дней со дня регистрации запроса.
3.4. Права и обязанности должностного лица.
Лица, ответственные за исполнение настоящего Регламента, вправе:
- вносить предложения по основным направлениям данной услуги;
- обязаны соблюдать федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления, Устав МУ «Зуевская ЦБС»;
- соблюдать сроки, установленные нормативными правовыми актами и настоящим регламентом для выполнения указанного действия.
3.5. Муниципальная услуга считается качественно оказанной, если потребителю муниципальной услуги предоставлена запрашиваемая им информация или дан мотивированный ответ о невозможности ее выполнения.
3.6. В случае если запрашиваемая база данных отсутствует в данной муниципальной библиотеке, получателю муниципальной услуги должна быть выдана информация о месте её нахождения/размещения или даны рекомендации по её поиску.
3.7. По окончании работы со СПА, базой данных специалист библиотеки регистрирует оказание услуги в журнале учёта выполненных заказов.
3.8. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
4. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется директором МУ «Зуевская ЦБС».
4.2. Внеплановые проверки за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляются МУ «Управление культуры Зуевского района Кировской области» путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Регламента.
4.2.1. Периодичность осуществления плановых проверок – 1 раз в год.
4.3. Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц муниципальных служащих.
5.1. Действия (бездействие) и решения лиц, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы получателями в досудебном (внесудебном) порядке. Указанные лица могут обратиться в Управление культуры с предложениями, заявлениями или жалобами, которые будут рассмотрены в соответствие с законодательством Российской Федерации.
5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является устное или письменное обращение получателя с жалобой.
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений Регламента.
5.4. Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
5.5. Жалоба может быть направлена письменно, высказана устно на личном приёме у начальника Управления культуры по адресу: 612412, Кировская обл., г.Зуевка, ул.Опалева, д.65. или по номеру контактного телефона: (83337) 2-13-33.
5.6. Жалобу можно направить на электронный адрес Управления культуры: zuewkul@yandex.ru.
5.7. В письменной жалобе получателя муниципальной услуги указывается:
1) фамилия, имя, отчество получателя муниципальной услуги;
2) полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);
3) контактный почтовый адрес, телефон и (или) электронный почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
4) предмет жалобы;
5) личная подпись получателя муниципальной услуги.
5.8. При обращении получателя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 (тридцати) дней с момента регистрации такого обращения. Образец решения по жалобе на действие (бездействие) должностных лиц исполнения муниципальной услуги представлено в приложении № 3 к Регламенту.
5.9. Ответ на жалобу не даётся в случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или указаны недействительные сведения;
2) если текст жалобы не поддаётся прочтению;
3) если в жалобе содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи;
4) если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
5.10. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения получателя, принятие мер по устранению выявленных нарушений, привлечение виновных должностных лиц к ответственности и подготовка мотивированного ответа получателю.
- Постановление от 05.08.2011 № 503 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте проведения культурно-досуговых мероприятий, анонсов данных мероприятий территории муниципального образования Зуевский муниципальный район Кировской области»
АДМИНИСТРАЦИЯ ЗУЕВСКОГО РАЙОНА
КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
05.08.2011 № 503
г. Зуевка
Об утверждении Административного регламента
предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте проведения культурно-досуговых мероприятий, анонсов данных мероприятий на территории муниципального образования Зуевский муниципальный район Кировской области
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации Зуевского района Кировской области от 25.04.2011 № 210 «Об административных регламентах предоставления муниципальных услуг в Зуевском районе», Администрация Зуевского района Кировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте проведения культурно-досуговых мероприятий, анонсов данных мероприятий на территории муниципального образования Зуевский муниципальный район Кировской области (далее - Административный регламент). Прилагается.
2. Опубликовать настоящее постановление в Сборнике основных нормативных правовых актов органов местного самоуправления Зуевского района.
И.о. главы Администрации
Зуевского района Л.А.Широкова
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Зуевского района Кировской области
от 05.08.2011 № 503
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте проведения культурно - досуговых мероприятий, анонсов данных мероприятий на территории муниципального образования
Зуевский муниципальный район Кировской области
I. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципальной услуги по предоставление информацию о времени и месте проведения культурно-досуговых мероприятий, анонсов данных мероприятий» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по созданию условий для организации досуга и обеспечения жителей поселений услугами организаций культуры (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются любые юридические и физические лица.
1.3. Информация о муниципальной услуге внесена в реестр муниципальных услуг, оказываемых на территории муниципального образования Зуевский район Кировской области, утвержденный постановлением Администрации Зуевского района от 25.04.2011 № 209.
1.3.1. Информация о местах нахождения и графике работы структурных подразделений МУК «Зуевская МКС» размещена в приложении № 1 к Административному регламенту и непосредственно в здании МУК «Зуевская МКС» (структурных подразделениях).
Информацию о местах нахождения и графике работы структурных подразделений МУК «Зуевская МКС» можно получить:
По почтовому адресу: 612412, Кировская обл., г.Зуевка, ул. К.Маркса, 48;
По номерам контактных телефонов: (83337) 2-13-42, 89229444985;
По адресу электронной почты: mkszuevka@mail.ru.
Режим работы МУК «Зуевская МКС»:
Дни недели | Время приема |
Понедельник |
С 800 до 1700
Обед с 1200 до 1300
|
Вторник | С 800 до 1700
Обед с 1200 до 1300 |
Среда | С 800 до 1700
Обед с 1200 до 1300 |
Четверг | С 800 до 1700
Обед с 1200 до 1300 |
Пятница | С 800 до 1700
Обед с 1200 до 1300 |
Суббота | Выходной |
Воскресенье | Выходной |
Информацию о месте нахождения и графике работы Управления культуры можно получить:
- путем личного обращения в Управление культуры;
- по почтовому по адресу: 612412, Кировская обл., г.Зуевка, ул.Опалева, д.55;
- по справочному телефону: (83337) 2-13-33;
- по адресу электронной почты: zuewkul@yandex.ru.
1.4. Конечными результатами муниципальной услуги могут являться:
- изделия декоративно-прикладного творчества, сувенирная продукция;
- выставки изделий декоративно-прикладного творчества и тематические выставки;
- мастер классы, обучающие семинары, круглые столы, конференции;
- праздники народного календаря, тематические народные праздники;
- игровые народные и фольклорные программы;
- экскурсии, походы;
- книги, буклеты, памятки, календари народных праздников, другая печатная продукция.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно - досуговых мероприятий, анонсы данных мероприятий»
2.2. Муниципальную услугу предоставляют: МУ «Управление культуры Зуевского района Кировской области» (далее – Управление культуры); структурные подразделения МУК «Зуевская МКС», согласно Приложению № 1 к Административному регламенту.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является информирование о времени и месте проведения культурно - досуговых мероприятий, анонсы данных мероприятий:
- непосредственно специалистами Управления культуры; специалистами структурных подразделений МУК «Зуевская МКС» при личном обращении;
- с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;
- в рубрике «Объявления» районной газеты «Нива»;
- посредством размещения на информационных стендах.
2.3.1. Основными требованиями к информированию получателей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- чёткость изложения информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.4. Муниципальная услуга по предоставлению информации о времени и месте проведения культурно-досуговых мероприятий, анонсы данных мероприятий предоставляется населению в течение текущего года.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 09.10.1992 года № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
- Федеральный закон от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 24.06.1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
- Федеральный закон от 24.07.1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
Письменное или устное обращение получателя.
2.7. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги отсутствует.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствует.
2.9. Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
2.10. Получение Информации в электронном виде не предполагает ожидания получателя при обращении и получении результата предоставления муниципальной услуги.
2.11. Получение Информации в электронном виде не предполагает осуществления регистрации обращения получателя.
2.12. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде не требует предоставления Учреждением получателю специальных мест получения Информации.
2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:
достоверность предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
2.14. Многофункциональные центры по предоставлению муниципальной услуги отсутствуют.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является письменное обращение (заявление), направленное получателем по почте или доставленное в Управление культуры или МУК «Зуевская МКС» (Приложение № 2 к Административному регламенту);
3.2. Должностное лицо, ответственное за приём документов проверяет соответствие представленных документов перечню, установленному пунктом 3.1. настоящего Административного регламента.
3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- приём и регистрация документов;
- определение возможности оказания услуги;
- сообщение получателю о предоставлении услуги;
- выдача документов или письма об отказе.
3.3.1. Порядок получения информации получателями по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги, предоставляемая получателям, является открытой и общедоступной.
Сведения о месте нахождения, режиме работы, контактных телефонах МУК «Зуевская МКС» (структурных подразделениях) размещаются на информационных стендах в помещениях Администрации Зуевского района и МУК «Зуевская МКС» (структурных подразделениях).
Максимальное время приёма получателя при проведении консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги не превышает 30 минут.
Максимальное время ожидания в очереди получателя при подаче или получении документов не превышает 20 минут.
При информировании по письменным запросам ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного запроса. Ответ на письменное обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
При консультировании в электронном виде ответ на обращение получателя направляется должностным лицом Управления культуры или МУК «Зуевская МКС» на электронный адрес получателя либо представителя получателя в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента регистрации обращения по электронной почте.
3.4. Учреждение обязано разработать и утвердить репертуарный план, подготовить анонс предстоящих событий и мероприятий.
3.4.1. Ответственный за исполнение административной процедуры – сотрудник в соответствии с должностным регламентом (далее – сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной услуги) разрабатывает репертуарный план и подготавливает анонс предстоящих событий и мероприятий.
3.4.2. Репертуарный план содержит следующую информацию: наименование, жанр, дата, время и место проведения мероприятия или события, его продолжительность, стоимость билетов, возрастные ограничения для зрителей.
3.4.3. Анонс предстоящих событий и мероприятий создается на основе репертуарного плана.
3.5. Размещение Информации на Сайте Учреждения.
3.5.1. Информация о времени и месте культурно-досуговых мероприятий включает в себя репертуарные планы Учреждений и анонс событий и мероприятий, которые должны состояться в течение месяца.
3.5.2. Сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной услуги, размещает на Сайте Учреждения в срок, установленный приказом руководителя Учреждения, утвержденный репертуарный план и согласованный анонс предстоящих событий и мероприятий.
3.5.3. В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения, состава исполнителей и исполняемых произведений или мероприятий, Учреждение обязано в течение 24-х часов с момента принятия решения об изменении разместить эту информацию на Сайте.
3.6. Результатом административной процедуры является наличие Информации на Сайте Учреждения в свободном доступе до конца месяца, на который размещены репертуарный план и анонс предстоящих событий и мероприятий.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Руководители структурных подразделений МУК «Зуевская МКС» несут персональную ответственность за качество и своевременность предоставления муниципальной услуги, полноту информации, за соблюдение положений Административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений специалистами осуществляется начальником Управления культуры.
4.3. Контроль за выполнением муниципальной услуги осуществляет заместитель главы Администрации по социальным вопросам в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента. По результатам проверок заместитель главы Администрации по социальным вопросам дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.
4.4. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям получателей).
4.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.6. Для проведения проверки полноты и качества совершаемых действий и принимаемых решений на основании приказа начальника Управления культуры или директора МУК «Зуевская МКС» может быть образована комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем и членами комиссии.
4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателя осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц муниципальных служащих
5.1. Действия (бездействие) и решения лиц, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы получателями в досудебном (внесудебном) порядке. Получатели могут обратиться к заместителю главы Администрации по социальным вопросам с предложениями, заявлениями или жалобами, которые будут рассмотрены в соответствие с законодательством Российской Федерации.
5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является устное или письменное обращение получателя с жалобой (Приложение № 3 к Административному регламенту).
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений Административного регламента.
5.4. Рассмотрение обращений получателей муниципальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
5.5. Жалоба может быть направлена письменно, высказана устно на личном приёме у заместителя главы Администрации по социальным вопросам по адресу: 612412, Кировская обл., г.Зуевка, ул.Опалева, д.65., каб. № 53 или по номеру контактного телефона: (83337) 2-13-12; график работы: понедельник-четверг с 7-48 до 17-00, пятница с 7-48 до 16-00; перерыв на обед с 12-00 до 13-00, суббота, воскресенье – выходные.
5.6. Жалобу можно направить на электронный адрес Администрации Зуевского района: zuewka@radzuew.kirov.ru
5.7. В письменной жалобе получателя муниципальной услуги указывается:
1) фамилия, имя, отчество получателя муниципальной услуги;
2) полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);
3) контактный почтовый адрес, телефон и (или) электронный почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
4) предмет жалобы;
5) личная подпись получателя муниципальной услуги.
5.8. При обращении получателей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 (тридцати) дней с момента регистрации такого обращения. Образец решения по жалобе на действие (бездействие) должностных лиц исполнения муниципальной услуги представлено в приложении № 4 к Административному регламенту.
5.9. Ответ на жалобу не даётся в случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или указаны недействительные сведения;
2) если текст жалобы не поддаётся прочтению;
3) если в жалобе содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи;
4) если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
5.10. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений получателей, принятие мер по устранению выявленных нарушений, привлечение виновных должностных лиц к ответственности и подготовка мотивированного ответа получателю.
|